Opis
Szkolenie z mediacji pracowniczych – kompleksowy program menadżerski
Szkolenie z mediacji pracowniczych to praktyczny, intensywny program, który rozwija umiejętności niezbędne do rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy i budowania kultury dialogu w organizacjach. Kurs skierowany jest do osób pracujących w działach HR, kierowników, liderów zespołów, związkowców oraz wszystkich, którzy chcą skutecznie zapobiegać i łagodzić napięcia w relacjach zawodowych. Każde szkolenie z mediacji pracowniczych ma charakter indywidualnie dopasowany do potrzeb grupy (do 6 osób). Treści i ćwiczenia dostosowywane są do potrzeb uczestników, ich dotychczasowego doświadczenia i planów zawodowych.
Program szkolenia obejmuje wszystkie kluczowe zagadnienia praktyki mediacyjnej. Uczestnicy rozpoczynają od modułu „Dlaczego warto rozmawiać? Wstęp do mediacji i negocjacji”, który pokazuje, jak skuteczna komunikacja wpływa na funkcjonowanie zespołów i zapobiega eskalacji konfliktów. Następnie omawiane są źródła konfliktów pracowniczych – lęk przed utratą pracy, warunki środowiskowe i płacowe, a także relacje z pracodawcą, przełożonym i współpracownikami.
W części dotyczącej praktyki uczestnicy poznają procedury mediacji pracowniczych, nauczą się prowadzenia spotkań wstępno-informacyjnych, wspólnych i indywidualnych oraz poznają w praktyce rolę mediatora w organizacji. Szczegółowo omawiane są zasady mediacji i negocjacji, etapy konfliktu, a także etapy mediacji i negocjacji, które pomagają świadomie zarządzać procesem rozmów i budować trwałe porozumienia.
Ważnym elementem programu są strategie i style negocjacyjne, umiejętności negocjacyjne oraz techniki radzenia sobie z trudnymi rozmówcami. Nauczysz się kontrolowania przebiegu sporu oraz konstruowania porozumień pracowniczych.
Ostatni moduł szkolenia koncentruje się na metodach wprowadzania mediacji do zakładów pracy. Będziemy razem omawiać standardy współpracy Działu Kadr i HR z mediatorem, włączanie mediacji do regulaminów pracy i polityk antymobbingowych. Omówimy także polubowne sposoby rozwiązywania umów o pracę, zlecenia, dzieło czy usług. Poruszymy również temat roli mediatora wewnętrznego i zewnętrznego – ich kompetencji, odpowiedzialności i wpływu na kulturę organizacyjną.
Szkolenie z mediacji pracowniczych trwa 10 godzin zegarowych i realizowane jest w trakcie dwóch dni szkoleniowych. Uczestnicy biorą udział w praktycznych ćwiczeniach, analizach kazusów i symulacjach, które pozwalają rozwijać realne umiejętności mediacyjne, niezbędne w codziennej pracy z ludźmi. To intensywny, dopasowany do potrzeb program, który realnie podnosi kompetencje komunikacyjne i ułatwia budowanie dialogu w miejscu pracy.


Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.