Mediacje pracownicze, komisje pojednawcze i antymobbingowe

Czasem w pracy powstają konflikty – jak w przypadku przeziębienia, lepiej zaradzać takim sytuacjom od razu, niż czekać aż się rozwiną. Naszym szkoleniem pomożemy Ci wspierać polubowne rozwiązywanie konfliktów skutecznie i bez zbędnego nagłaśniania problemów.

Program szkolenia:

Mediacje pracownicze, komisje pojednawcze i antymobbingowe

  1. Komisje pojednawcze – podstawa prawna działania i praktyka
  2. Zakres mediacji pracowniczych
  3. Źródła konfliktów pracowniczych
  4. Procedury mediacji pracowniczych
  5. Etapy konfliktów
  6. Etapy mediacji i negocjacji
  7. Strategie i style negocjacyjne
  8. Radzenie sobie z trudnymi rozmówcami
  9. Umiejętności negocjacyjne
  10. Konstruowanie porozumienia pracowniczego
  11. Metody wprowadzania mediacji do zakładów pracy – przykłady
  12. Wprowadzenie mediacji do regulaminu pracy
  13. Rozwiązywanie konfliktów interpersonalnych w zespołach
  14. Rozwiązywanie konfliktów międzydziałowych
  15. Współpraca Działów Kadr oraz HR z mediatorem
  16. Kiedy emocje przeszkadzają, a kiedy pomagają – korzystanie ze stresu i jego ograniczanie
  17. Emocje pracowników
  18. Emocje kontrahentów
  19. Empatia i autoempatia
  20. Komisje antymobbingowe – podstawy prawne i praktyka

 

W celu umówienia się na dane szkolenie, proszę o wypełnienie formularza znajdującego się poniżej, kontakt telefoniczny na numer 691 499 250 lub mailowy na mediacje.gierczak@wp.pl

 

    Please prove you are human by selecting the star.

    Powrót do listy szkoleń